Autor: Stefan Appenrodt. E-Mail-Adressen für Dialogmarketing sind ein wertvolles Gut. Als E-Mail-Marketingunternehmen haben wir getestet, wie man aus jeder Adresse den größten Nutzen zieht. Denn wer Adressen kauft oder mietet, sollte wissen, wie man Kampagnen optimal fährt. mehr…

Autor: Martin Philipp. Die Qualität einer Kundendatenbank ist für ein effizientes Dialogmarketing sehr wichtig. Basis für die Optimierung des Adressmanagements sollte eine technische Lösung sein, die bestehende Kundendaten sauber abbildet und neue qualifizierte Adressen integriert. mehr…

Autor: Hans-Peter Anzinger. Abonnentengewinnung ist das A und O im Verlagsgeschäft. Die WirtschaftsWoche setzt hierfür bereits seit Jahren mit viel Erfolg auf Dialogmarketing in Verbindung mit Produktbundles. Es sollten aktiv neue Kunden angesprochen werden, bei denen Produktinteresse besteht. mehr…

Autor: Stefan Maier. Immer selbstverständlicher wird heute der Dialog via Internet. Der Anteil der Interessenten, die Internet und E-Mail als bevorzugten Kommunikationsweg angeben, liegt bei der VHS Mainburg mittlerweile bei 60 Prozent. Entsprechend hoch sind die Erwartungen hinsichtlich Usability und Servicequalität der Website. mehr…

Autor: Christian Dankl. Obwohl in Europa rund neunzig Prozent aller Versandhandelsunternehmen E-Mail-Marketing einsetzen, sind derzeit klassische Direct-Mails, Selfmailer, Teil- und Hauptkataloge noch die wichtigsten Instrumente, um Kunden zum Kauf zu animieren. mehr…

Autor: Swen Krups. Für Procter & Gamble ist die Integration des E-Mail-Kanals in das Werbeportfolio ein kontinuierlicher Prozess. Neben klassischen Methoden wie Direktmarketing, Print- und TV-Kampagnen, spielt E-Mail-Marketing für die Rendite des Unternehmens eine zunehmend wichtigere Rolle. mehr…

Autor: Martin Aschoff. Marken nutzen das Internet, um in den direkten Dialog mit Kunden zu tre­ten. Der hohe Automatisierungsgrad macht den individuellen Dialog wirt­schaftlich. Kundenclubs und Bonusprogramme sind ein besonders wirksames Instrument zur Steigerung der Kundenbindung. mehr…